देश भर में बढ़ते भष्टाचार को खत्म करने के लिए केंद्र सरकार देश भर में विजिलेंस वीक मना रही है जिसकी शुरुआत 30 अक्टूबर से 4 नवंबर तक की जाएगी इस योजना के तहत देश-भर के रेलवे विभागों को भ्रष्टाचार से मुक्त होने व भ्रष्टाचार खत्म करने के लिए शपथ दिलाई जाएगी। इस संबंध में वेबसाई पर नोटिफिकेशन जारी कर लोगों को भ्रष्टाचार मुक्त भारत का संदेश भी दिया जा रहा है। इसके साथ ही विजिलेंस वीक की सहायता से लोगों को इस बात की भी जानकारी दी जा रही है कि अगर उन्हें रेलवे से जुड़े भ्रष्टाचार व अन्य किसी भी विभाग से किसी भी प्रकार की कोई भी समस्या है तो वो इसकी शिकायत कैसे और कहां कर सकते है।
IRCTC के माध्यम से टिकट बुक करना चाहते है तो सबसे पहले अगनी व्यक्तिगत(Personal) आईडी बनाते समय अपना नाम, पता, मोबाईल नंबर व ईमेल आईडी की सही जानकारी दे। टिकट बुक करने के लिए आप www.irctc.co.in पर लॉगीन करें।
अगर आप एजेंट के माध्यम से ई-टिकट बुक कराते है तो उससे उस टिकट की नकद राशी का रशीद लेना ना भूले। इस रशिद के माध्यम से आपको टिकट के उचित राशी का विवर्ण आसानी से ज्ञात हो जाएगा। इसके साथ ही आप एजेंट को अपना टिकट बुक करते समय अपना मोबाईल नंबर जरुर दे जिसकी सहायता से आपको टिकट की धनराशी, किराए एवं बुकिंग की सारी जानकारी एसएमएस के द्वारा मिल सकेगी।
अपनी व्यक्तिगत यूजर आईडी से किसी को भी व्यक्ती को ई टिकट ना बेचे ना खरीदे। यह रेलवे अधिनियम 1989 की धारा 143 के तहत एक अपराध है। अगर आप व्यक्तिगत यूजर आईडी के माध्यम से ई टिकट खरीदते या बेचते है तो उसे किसी भी समय कैंसील कर दिया जा सकता है।
अगर आपको एजेंट द्वारा की गई ई-टिकट, कैश मेमो एवं एजेंट से जुड़ी कोई भी सम्स्या है तो आप agentcomplaint@irctc.co.in पर शिकायत कर सकते है।
इंडियन रलवे ने स्टेशनों पर भोजन की सुविधा शुरु की है। इसके लिए आपको खाने की बुकिंग करनी होगी। इसका उपयोग आप आईआरसीटीसी की वेबसाइट के माध्यम से भी कर सकते है। www.ecatering.irctc.co.in या फ़ोन नंबर 1800-1034-139 (टोल फ्री)
और 0120-4383892-99 या नाम के साथ 139 या मोबाइल एप्लिकेशन पर एसएमएस के द्वारा भी आप खाना बुक कर ट्रेन में मंगा सकते है। गौरतलब है कि ट्रेन में अगर आप खाने की बुकिंग करते है तो ये जानकारी irctc के माध्यम से ही आगे भेजी जाती है।
देश में भ्रष्टाचार का उन्मूलन करने के लिए सभी संबंधित पक्षों जैसे सरकार, नागरिकों तथा निजी क्षेत्र को एक साथ मिल कर कार्य करने की आवश्यकता है। प्रत्येक नागरिक को सतर्क होना चाहिए तथा उसे सदैव ईमानदारी तथा सत्यनिष्ठा के उच्चतम मानकों के प्रति वचनबद्ध होना चाहिए तथा भ्रष्टाचार के विरुद्ध संघर्ष में अपना सहयोग देना चाहिए।
सरकार ने भारत के सभी नागरिक से सत्यनिष्ठा प्रतिज्ञा लेने का अनुरोध किया है। ताकी भ्रष्टाचार को देश से खत्म किया जा सके इसके लिए कोई भी व्यक्ति ना तो रिश्वत ले और ना ही किसी को रिश्वत दे। ईमानदारी और के उच्चतम मानकों के आधार पर ही देश को भ्रष्टाचार मुक्त बना सकते है। इसके साथ ही सरकार ने एक लिक भी दिया है जिसकी सहायता से आप देश को भ्रष्टाचार मुक्त करने के लिए http://pledge.cvc.nic.in पर क्लिंक कर प्रतिज्ञा और एक प्रमाण पत्र प्राप्त करे सकते है।